我拨打中国燃气电话告知热水器2.5流量止闭阀150元，燃气灶0.9流量止闭阀120元。结果天门燃气师傅上门价格分别为195和179。与燃气公司价格不一致，天门存在乱收费现象。
且用户自行安装的合法有合格证的自闭阀，被天门燃气公司告知不符合条件，不予开气。存在乱用职权现象。
当用户再次拨打中国燃气公司电话，却被告知天门燃气公司是上报的理由是没有装厨房门的原因，导致无法开气。但是用户厨房明明有铝合金玻璃门。天门燃气公司存在欺上瞒下现象。
天门燃气公司众多乱象，是否说明天门燃气公司管理混乱？是否天门燃气公司掌握了开气权就可以为所欲为？
网友：热心网友
您好！收到您反映的问题后，我局高度重视，立即调查核实，现回复如下：
经核实，中燃公司对外公示自闭阀价格分别为灶具自闭阀159元、热水器自闭阀179元、f阀门75元。
中燃公司工作人员于17日第一次上门点火，发现您家使用的分支阀为羊角阀，存在安全隐患，不予通气的理由，并非是开放式厨房，工作人员告知您需将羊角阀更换为f阀。12月20日，您再次预约点火，中燃公司工作人员于当日上门现场告知产品价格，您已购买自闭阀、分支阀，工作人员检查无问题后已完成点火通气工作。
给您带来的不便深感抱歉!
天门市住建局
2024年12月31日