小区院落“创文”与物业服务收费 -乐鱼官网入口网页版

《天门市物业服务收费管理办法》第三条明确规定：“物业服务收费应当遵行合法、合理、公开、诚实信用以及质价相符的原则”。

鸿渐路税务单元，多年来存在高空抛物、乱泼乱倒、堵塞消防通道、遛狗不牵绳、公共区域投喂流浪猫狗，等各种不文明行为。

以上种种不文明行为，主要侵害后院（原4单元）住户。

另外：后院无路灯，原4单元（院内西北角）公共下水道长期堵塞，粪水漫溢。原3单元（院内西侧）铸铁下水管道堵塞，粪水从楼上直接淋洒楼下通道上空，长达两年之久。

因上述原因，后院住户，长期生活在“脏、乱、差”的环境中，公共设施、公共服务缺失，公共秩序混乱。

后院居民咨询门卫，得知物业服务仅限于设置门卫，及院内垃圾清扫。其它均不在服务范围。

近日，方舟物业工作人员受委托，上门清收（近3年物业费），当面沟通，宣讲收费《通知》精神，介绍物业费收支现状。

经详细了解，后院住户现已调低原期望值。实事求是，提出合理诉求：

1.小区院落“创文”是全市“创文”的重要组成部分，物业服务主体，应制作一块“创文”宣传牌（其面积不得过小），安装于小区公共区域醒目处。

内容为：严禁高空抛物、乱泼乱倒、堵塞消防通道、遛狗不牵绳、公共区域投喂流浪猫狗，等各种不文明行为。落款为物业服务主体。

后院存在一处违建，是方舟物业法人贾某所建，导致原4单元公共下水道的疏通、水表水管的抄表安装检修，这些公共服务，均无法正常通过单元侧面、背后的公共区域进行。

多年来，水务抄表、换水表，4单元住户安泵修泵、换水管，各种公共或私人需求，要到单元背面，都必须从1楼西户内通过，翻窗户出去。每一次需求，一般都必须出入往返多次。本人作为1楼西住户，多年来不胜其扰，付出了相当的时间精力。

因4单元公共下水道长期堵塞，粪水漫溢，单元后高空抛物垃圾遍地。本人作为1楼住户，直接受害，无奈之下，每年都义务疏通清理公共下水道，清扫楼后垃圾。

（因楼栋建成年代久远，原砖砌下水道，容量深度浅、坡度平缓，极易堵塞。一般在每年春节前疏通清理一次，后续运行一年，又会堵塞，粪水满溢，然后再次在春节前疏通清理。以2024年春节前为例，疏通清理出的淤泥粪渣，用装修施工铁乳胶漆桶累计装了20余桶，前后花了好几天时间，又脏又臭。而且在疏通清理公共下水道之前，还必须将覆盖其上的大量高空抛物垃圾清运走，否则根本无法进行疏通清理操作。）