本人母亲的养老金之前都是每月12日-14日期间发放，今天都2024年9月27日了，为什么本月的养老金一直没发放？
网友：柳暗花明又一村
您好，您的留言已知悉，现答复如下：
经与您沟通，了解到您的母亲近一年没有进行资格认证。您可以在支付宝上帮其进行资格认证。打开支部宝，搜索“湖北智慧人社”小程序，进入小程序后，找到“社会保险服务”一栏，选择“资格认证”菜单，点击对应的养老保险进入，小程序进行人脸识别即可完成资格认证。领取待遇的人员每隔12个月须进行一次资格认证。当月认证，下月补发。
天门市人社局
2024年09月30日